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湖南省张家界荷花国际机场
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疫情凶猛，为了使员工科学理性认识疫情，以积极健康心态去面对，张家界机场EAP专员们根据自己所学知识，第一时间对需要帮助的员工开展一对一心理疏导与情绪安抚工作，确保疫情期间干部员工队伍稳定。做表率 稳人心 疫情发生以来，分布在张家界机场各个岗位的EAP专员们都坚守在岗，做好本职，用实际行动做表率、稳人心。 宋海燕是地勤保障部助理员，也是张家界机场的EAP专员。疫情防控战打响后，宋海燕负责疫情防控工作各类通知的上传下达、防疫物资发放、台账记录等工作，并协助做好疫情防控各类信息的排查与报送。 排查统计疫情防控信息，严格检查岗位消毒，仔细清点防控物资，她都事无巨细、小心谨慎。每天到值机、行查、配载、货运、服务等6个科室了解疫情防控情况，全面掌握防控信息，时刻做到心中有数。这些科室位置分散，分布在候机楼各个角落，宋海燕不知疲倦地奔走，检查、登记、填写，她知道疫情防控不能留下任何死角，任何细枝末节都不能放过。只要有疫情防控特情处置，她都会第一时间赶到现场协助处理 没有人不害怕病毒，谁都不想被传染，但作为部门疫情防控联络员和公司EAP专员，我必须义无反顾向前冲，当先锋。宋海燕如是说。筑防线 强信心 打好疫情防控战，基层支部是“第一道”防线，机场各党支部成为了疫情防控主力。面对特殊形势下员工情绪可能显现的波动，各党支部有针对性地做好思想政治工作，及时化解员工不安情绪和顾虑。通过线上交流、与异地隔离员工电话沟通等方式，EAP专员对一线员工进行心理帮扶，舒缓员工焦虑情绪，增强大家战‘疫’信心，以积极乐观心态共同抗击疫情。 春节期间，机场货运有位员工突感身体不适，出现担心、焦虑等心理应激反应。EAP专员宋海燕知道后第一时间与他沟通交流，积极做好正向引导。员工听取意见后到医院检查，发现没有问题，悬着的心放下了。 3月初，安检站小李感到不舒服，他说最近脸上总感觉发烧，但量体温又是正常的，但总觉得哪里不舒服，心里忐忑不安。了解情况后，EAP专员龚雪萍打电话给小李，和他亲切交流，并去小李的宿舍探望，给他带去了一盒口罩，叮嘱他一定注意防护。 第二天，小李给龚雪萍打电话说没事儿，就是自己心理紧张引起的，说出来就好了。重引导 聚人心 人心齐，泰山移。疫情防控阻击战以来，张家界机场全体员工团结一心，奋勇向前，主动作为，精准施策，切实筑牢防疫“堤坝”，确保机场安全运行，保护人民生命安全。 疫情期间，定期在“张家界机场”微信订阅号转发官方发布的最新相关疫情防控知识，让员工精准掌握疫情动态和防控方法，引导员工不信谣、不传谣。利用微信公众号推送《疫情期间如何开展员工心理疏导》《上班后咋防控?应急管理部的权威指南来了》《复工复产必看!这9件事你的单位做了吗?》等近10篇相关心理疏导方面的内容，叩开员工勇敢抗“疫”的大门。 在人民日报、湖南日报、中国民航网、张家界日报、张家界电视台等国家级、省级权威媒体平台刊发稿件130多篇，积极宣传疫情防控中基层一线冲锋在前的先进个人、感人故事和防控举措，树立典型、提振士气、鼓舞人心、增强信心。 在党员活动日开展线上支部活动，引导员工关注集团工会推荐的全国抗疫湘雅心理服务公益平台，引导员工线上听取贴近行业的心理关爱微课，转发专业权威的心理调适方法和心理健康链接。同时，各支部还组织党员们对如何做好疫情防控和本职工作进行讨论，鼓励党员们积极踊跃发言，为做好复工复产建言献策，为疫情防控和安全运行提供坚强的思想保证和强大的精神力量。 疾风知劲草，板荡识诚臣。面对疫情“大考”，张家界机场人扛起责任，勇当先锋，用平凡的坚守在抗“疫”路上书写属于自己的精彩篇章。机场EAP专员将继续开展EAP各项工作，将职工心理关爱工作融入到思想政治工作中，守护心灵守护爱，让“娘家人”的关爱在基层温暖绽放。通讯员：张慧单位：张家界机场
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12月5日，张家界市人民政府组织召开机场航行服务程序净空保护区域一体化图发布会。市政府副秘书长马仲夏宣布张家界荷花国际机场航行服务程序净空保护区域“一体化图”正式发布实施，标志着张家界机场顺利完成净空一体化图的前期启动、审查、征求意见三个阶段工作。为加强净空保护和管理工作，在张家界市委市政府的高度重视和坚强领导下，张家界机场抓紧开展航行服务程序净空保护区域一体化图编制工作。2019年2月以来，先后组织开展净空一体化图评审工作会议、评审会和发布研讨会。 11月6日，“一体化图”的绘制成果经民航中南地区管理局批复。随着净空“一体化图”正式向社会公开发布。将对建立张家界机场净空保护长效运行机制，规范机场净空管理模式，妥善协调处理好城市规划建设和机场净空保护之间的关系，更加有效地实施城市规划管理和保障民航安全具有重大意义，将进一步推进张家界机场净空管理和保护工作与城市建设得以科学的、和谐的、可持续化的发展。张家界市政府副秘书长马仲夏表示，下一步将配套出台《张家界荷花国际机场航行服务程序净空保护区“一体化图”使用管理办法》，联合周边市、县按照行政区域地界的范围与中南局共同划定机场航行服务程序保护区域，建立健全相关协调管理和监督机制，使用、管理、维护好净空保护区“一体化图”，共同推动荷花国际机场净空保护工作的长治久安，为张家界市及周边市、县经济实现跨越式发展奠定坚实基础。民航中南地区管理局、民航湖南监管局、湖南机场集团等民航行业主管部门，张家界市发展和改革委员会、市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市司法局、市法制办、市城市管理行政执法局等市直单位，湘西州自然资源和规划局、永定区、武陵源区、桑植县、慈利县和沅陵县自然资源和规划局等相关县市、以及广州翔达航空技术公司等代表和专家出席会议。通讯员：符旭芳
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11月25日，张家界机场召开航空情报定期协调会，分公司副总经理袁灿参加会议，航务部、机保部、消防护卫部、机务维修站、地勤保障部，空港实业张家界分公司等相关负责人参加。 此次航空情报定期协调会依据《民用航空情报工作规则》以及《中国民用机场原始资料提供及上报流程》等有关规定召开，是张家界机场航行情报年度工作的重要组成部分。内容涵盖情报定期协调制度确立、年度重大变更计划、机场细则符合性检查等事项，旨在进一步规范张家界机场2019年航空情报服务工作。 袁灿指出，自1994年通航以来，张家界机场航线增加、吞吐量增大、设施设备更新换代，情报资料需要进一步精确完善，特别是障碍物问题，直接关系到机场未来发展，这需要各原始资料提供部门、情报服务部门密切配合，做好资料上报工作，确保航空情报资料的精确性、完整性和可追溯性，更好对标一流，共同保障机场安全平稳高效运行。 会上，飞行服务室情报员组织所有涉及单位开展了航行情报专项培训，主要包括情报工作规则学习、各原始资料提供部门的职责和提供内容、上报原始资料的相关流程以及航空情报原始资料通知单的填写规范等内容，在机场细则符合性检查中针对《机场使用细则》中的相关问题与部门负责人进行探讨，收集意见。 航行情报服务是指收集整理、审校编辑和出版发布为保证航空器飞行安全和正常所需的各种航行资料。主要包括：编辑出版航行资料汇编；编绘出版各种航图，收集、校核和发布航行通告；向机组提供飞行前和飞行后航行资料服务，为飞机出行的安全性提供基础保障。因此它在整个航空飞行过程中是极其重要的环节，提供的各项航行情报服务，必须及时、准确、完整。 近年来，民航局对航行情报提出了更高要求，张家界机场高度重视情报工作，精细化管理，力争航行资料和数据更精确、更详细、更完善，确保机场安全高效运行。 为做好前期工作，航务部飞行服务室精心准备，开展法定自查，根据情报工作规则要求的职责逐一编写各个原始资料提供部门的符合性检查资料。对照规章，逐一比对实际数据与规章要求的差距，列出模板，一一分析各原始资料数据要求；针对本场与其他机场数据差距，积极与管理局、监管局协调，做到事无巨细，使机场基础数据得到更加完善。 据了解，随着张家界机场空域调整，塔进分离逐步推进，加上冬季运行冰雪天气保障，需发布雪情通告、航空资料汇编修订等工作随之增多，此次情报定期协调会的开展，将更有利于各保障部门及时、准确、有效地提供相关航行情报原始资料，为全面完善机场基础数据、提升机场航行情报服务工作水平、保障机场运行安全夯实了基础。通讯员：陈根安编辑：张慧
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11月21日，从张家界荷花国际机场传来好消息，张家界机场已经正式通过SKYTRAX评审，成为继长沙机场之后，国内第6家、湖南省第二家获得SKYTRAX国际四星认证的机场。 SKYTRAX是国际民航业权威评价认证机构，总部设在英国。因针对航空产品和服务进行的研究评选具有广泛的权威性和公信力，被誉为民航“奥斯卡”。该机构针对全球机场的航空服务全流程进行审核评定被分为“一星”至“五星”共五个等级，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。 今年以来，在湖南机场集团的大力支持下，在SKYTRAX评审机构的专业指导下，张家界机场对标国际标准，围绕旅客需求，以“绿色、人文、温馨、舒适”为目标，梳理了25个大类，对265项服务设施进行了提质改造。从旅客进入候机楼的值机、安检服务到乘机、候机流程，再到楼内商业、购物环境和离开机场的交通出行，形成一个系统、完善、人性的服务链条，使旅客在机场全程都有宾至如归的感觉。 此前，SKYTRAX评审机构主席在复审中对张家界机场显著提升的服务、运行和环境品质给与充分肯定。张家界机场获评四星级机场将为中外旅客带来更优质的出行体验，同时将更好服务地方经济发展，更好展示湖南窗口形象。 近年来，在湖南省“创新引领开放崛起”战略拉动下，张家界航空旅游市场快速发展。2019年，张家界机场累计开通航线54条，其中国内42条，国际地区航线12条；通航城市53个，其中国内41个，国际地区12个。 今年截止11月20日，张家界机场累计安全运输航班起降2.3架次，运输旅客270 人次，同比分别增长24.82%和31.61%。其中国际地区累计完成起降2812架次、旅客吞吐28.8 人次，同比分别增长120.03%和102.04%。预计全年完成航班起降2.5万架次、旅客吞吐290万人次，其中国际地区32万人次，均创历史新高。 据张家界机场负责人介绍，下一步，机场将进一步围绕提升旅客体验感和满意度，持续在精细化管理和人性化服务上下功夫，把张家界机场建成为与世界知名旅游目的地相匹配的国际精品旅游机场。通讯员：张慧
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11月9日,张家界机场消防队在机场候机楼开展消防宣传日活动，向广大旅客和职工宣传和普及消防安全知识。 “防范火灾风险，建设美好机场……”上午，活动启动仪式在候机楼中拉开帷幕，机场消防队15名消防员参加了活动。启动仪式以“消防宣传”为主线，消防队在候机大厅摆放消防知识展板，并对消防知识进行讲解。 当天消防人员跟旅客和工作人员发放消防知识小手册，共向现场旅客发放100多份宣传手册。通过讲述消防救援小常识和消防救援中的小故事，分享如何运用消防瓶和消防栓、如何在火灾中自救、扑救火灾、抢险救援的相关知识，展现了机场消防队的风采。通讯员：张李扬编辑：张慧
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秋冬季节是机场安全保障工作的重点阶段，为确保冬春航季持续安全运行，近日，张家界机场保障部维护队开展了秋冬换季工作。 为确保人员充分认清机场换季安全形势，维护队从员工安全教育培训入手，加强设施设备维护知识学习，明确换季目标责任，部署换季工作重点，在强调人身和设备安全的同时，力求换季工作的完成质量。（对候机楼箱变进行检查及除尘） 设施设备换季主要针对中心变电站、候机楼1#和2#变电站、能源站、候机楼内配电房、风机房、高杆灯及机场各箱变等重要生产设备进行维护保养。尤其是对设备的重点部位及易损部件进行重点检查、紧固清洁和润滑，有针对性地开展设备运行分析，对重要设施设备进行重点维护，设施及时维修更换损坏的设备，消除安全隐患。对变电站低压抽屉柜进行检查、除尘及涂导电膏 此次换季工作狠抓薄弱短板和关键环节，严格按照设备运行维护操作规程的要求，对变电站各开关柜抽屉柜的金属连接触头进行检查，同时对其涂抹导电膏，增强电气连接的可靠性。检查高压柜 对中心变电站变压器、高低压开关柜、继电保护设备，监控系统等设备进行全面检修和除尘，细致检查二次线路并做紧固处理，全面保证机场供电枢纽的安全可靠运行。清洗风机过滤网 全面清洗风机过滤网进行，检查风机电机状况及皮带运转的可靠性。检查各配电房的空开和线路连接，紧固螺丝，检查开关盒线路有无明显发热。对能源站管网系统阀门进行入冬供暖的运行转换，同时配合锅炉代维公司技术人员对锅炉系统进行换季检修和保养，为候机楼入冬供暖工作做足准备。 此次换季工作不仅强化了维护队的责任担当和安全意识，也是对供机场各供配电设施设备进行的一次大摸底，确保了设备处于良好运行状态，为张家界机场冬季设备稳定运行和航班安全保障奠定了坚实的基础。通讯员：李建军编辑：张慧
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