张觅，2019年从安全检查站调岗至机关办公室，成为了一名文字秘书，主要负责分公司行政方面的各类文字材料及公文审核修改工作。

      办公室作为分公司上传下达的中枢部门，对每一名工作人员的综合素质有较高的要求。为尽快进入工作角色，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战。

      从事办公室工作以来，特别是2020年，她负责的文秘工作任务相对繁重，但在工作中，她始终秉承着任劳任怨的工作态度，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压、拼搏进取，尽全力完成各项工作，在2020年全年共起草工作总结、领导讲话等各种综合材料150余份，审稿各类请示、报告、函件等行政发文200余份，努力为领导提供全面、准确的决策参考。坚持把督办工作作为办公室的一项重要工作任务常抓不懈，对督查的每一项工作内容争取做到事事有着落，件件有回音。

      张觅在自己努力工作的同时，认真搞好“传帮带”，把自己工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导，使其少走弯路，尽快适应新形势，提高办文和综合协调能力。

      办公室工作繁杂，工作时间没有规律，她早已习以为常，通过两年来在办公室的工作历练，已经积累了丰富的工作经验，但距离领导的要求和张家界机场加快高质量发展的形势需要还有一定差距。她表示，在今后的工作中，将进一步加强学习、勇挑重担，一如既往地严格要求自己，以奋发有为的精神状态，扎实过硬的工作作风，为分公司高质量发展作出自己的贡献！

      吕明在客舱清洁岗位上已经工作有六个年头，一直以来，她都秉承着"客户至上，用心服务”的理念，勤勤恳恳工作，默默无闻奉献。作为客舱清洁队长的她，无论是飞机客舱清洁、加水、排污、垃圾搬运，还是国际垃圾消毒、焚烧处理等工作，都亲力亲为。工作多年以来，她从未迟到早退，常常在凌晨5点40分就开启了一天的作业，而到深夜才能归家，因为除了负责白天日常飞机停场清洁打扫外，还要负责过夜航班飞机客舱的深度清洁工作，经常需要手里拎着重达20余斤的清洁工具进行长达40分钟左右客舱清洁作业，对此她都是从无怨言。

      疫情期间，吕明更是每天早早到岗，用配好比例的消毒水给值班室和车辆清洁工具进行多次消毒，细致到每一个小桌板、扶手及洗手间、客舱门周边等，确保在自己的工作环节绝不留疫情传播风险。

      在班组管理方面，一是把安全管理放首位，认真抓好安全培训。每天利用早班会及下班时间总结，强调机舱安全细节，确保高质完成每一个航班的保障工作。二是优质服务培训，创新细节管理。坚持每一次完成飞机的清洁后，认真仔细复查，绝不放过任何一个小角落，并在日常开展技能培训，提升综合业务能力。

      2020年以来，在她的带领下，客舱清洁队未发生1起安全质量方面的机组投诉事件，拾金不昧归还旅客现金或贵重物品共计17次，累计金额达四万多元，多次得到旅客和航空公司的一致好评！  

      新的一年已经开始，吕明将一如既往的当好一名客舱清洁队排头兵，爱岗敬业、拼搏进取，为张家界机场发展贡献自己的力量。 

      钟兆鸣自2012年8月3日入职以来，始终坚持爱岗敬业，乐于奉献的工作作风，积极进取，勤奋好学，是领导眼中的好帮手，同事眼中的好同志。

      她能在完成本职工作之余，坚持学习运行指挥专业知识，不断充实自己，提高自身工作能力，适应新的工作形式，提高理论素质和业务素质，争取成为专业过硬、素质过硬的业务能手。随着公司不断壮大发展的步伐，对于员工整体业务素质的要求也相应提高，她深知自我增值的步伐不可停顿，必须做到学无止境，持之以恒。

      钟兆鸣参加工作多年来，虽坚守着平凡的岗位，但能够始终如一地做到敬业奉献、严谨负责、兢兢业业、不怕吃苦。积极探索创新培训模式，将传统的照本宣科诵读转变为全员参与、集体教育、轮流授课等，极大地提高了基层员工对于培训的参与度，并采用PPT演讲授课的方式，拓宽课题范围，集思广益，共同提升。

      作为指挥室副主任，她主动承担分队日常管理工作，虚心向主任学习管理知识与经验，做好分队安全管理工作，组织新进员工做好指挥员线上培训考核题库的编写与上传等。多年的工作经历，让她积累了丰富的工作经验，多年的培训教育工作，打下了扎实的理论根基，已然成为一名经验丰富、技术过硬的优秀指挥员，多次在公司、部门举办的各类技能评比中崭露头角，第一次指挥员职业鉴定全国统考，她以优异的成绩考取了指挥员高级证书。

      作为一名光荣的军属，面对工作、家庭的重担，不畏艰难，一力承担。在协调个人、家庭与工作三者之间关系的同时，也不惧面对新工作的挑战，迎难而上，勇往直前，彰显了新时代女性自强不息、坚韧刚毅的新风采。

      陈晨充分利用业余时间加强党的理论学习，锤炼党性，工作中充分发挥了党员的先锋模范作用，积极为困难群众捐款帮扶。

      认真履职尽责。圆满完成飞行服务室全年安全目标，做到了飞行动态信息通报及时、准确，未发生错、漏报文等一般性差错及投诉事件。

      积极参与空管SMS体系建设。主导《飞行服务室运行手册》的修订，规范飞服日常值班制度和工作流程，努力提升服务品质；坚持周例行检查制度，加强作风建设，牢守安全底线；每年组织召开机场年度航空情报协调会，本场情报工作逐步标准化、精细化，获得局方认可；参与湖南监管局组织的航务管理标准化体系建设，高质量完成了《民用运输机场航务管理手册》编撰工作，多次受到局方的表扬。

       业务能力强、专业素养高。高分通过了局方组织的管制执照排查考试；2020年4月被公司聘为管制教员，负责飞行服务、航空情报年度复训及内部培训工作，参与管制模拟机培训中心对外授课。

       创新意识强，积极为创新项目“飞服综合处理系统”优化建言献策。所在QC小组被表彰为湖南省优秀质量管理小组，项目成果荣获省优二等奖。