为积极践行“真情服务”理念，努力做好疫情常态化防控形势下的航空运输服务保障工作，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，张家界机场积极开展系列宣传活动。

　　3月15日，张家界机场在航站楼出发层中心位置设置宣传咨询台，现场为旅客发放宣传资料，并选派业务熟练的工作人员受理旅客投诉、消费者权利咨询等业务，广泛宣传、答疑解惑，倡导广大旅客文明乘机，树立依法维权意识。

　　为强化宣传效果，张家界机场充分利用候机楼内超大LED广告屏结合易拉宝、微信公众号等平台资源，大力宣传航空运输疫情防控知识、乘机流程、行李运输、安全检查等航空出行常识，加强旅客对机场服务的认同和理解。

      张家界机场将以此次活动为契机，进一步优化服务流程，提高服务品质，升级服务体验，为旅客提供良好的出行体验，切实维护航空消费者的合法权益，以实际行动真正落实“守护安全，顺畅出行”！

通讯员：李欣

编辑：欧湘蓉