2020年度个人述职报告

张家界机场分公司安全监察专员兼机场运行管理部经理  沈来滨

（2021年1月8日）

2020年，在公司党委的正确领导下，在同事们的关心帮助支持下，本人各项工作展开顺利。同时，通过不断学习进取，在思想上也有了新的突破，工作方式上也有了较大改变，现将本人学习、思想、工作方面的情况汇报如下：

一、加强政治理论学习，提高政治站位

坚持党的领导，严格执行党的路线方针、政策，思想上、行动上和党中央保持统一，自觉做到“两个维护”，认真学习领会习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”坚定“四个自信”，在开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动中，积极参加党组织召开的各类政治学习和思想教育活动，并以优异的成绩完成湖南省干部教育网络学院《党的十九届四中全会精神》的学习。通过学习，使我在工作和生活中能够更加严于律己，在职业道德及个人综合素质方面都得到了提升。

二、尽心尽责，认真履职

（一）关注航班正点，提高放行正常率。我部指挥室是此项工作的主体责任部门，为实现年初制定的工作目标，本人与指挥室全体同仁就如何提高航班放行正常率集思广益，出主意想方法。以风险管控项目和激励项目为契机，对高峰时段机坪运行安全风险进行持续管控，就机坪运行保障流程做进一步调整与优化，加强与机坪运行保障单位的沟通协调等多项措施并行，最终圆满实现了年初制定的两项硬指标，即机场航班放行正常率88.04%，航班靠桥率93.05%。

（二）常抓安全工作不放松。安全是民航的基石，没有安全就没有一切。所以，部门对于安全理念安全意识必须坚持时时念、月月讲。部门月度安全形势分析会进行安全运行警示教育、典型案例分析、安全知识培训等均已成常态，同时为了提高参与度，每月安排2-3人阐述个人安全观，从被动受教到主动要学习，稳步提升全员安全责任心。

（三）规范制度抓管理。我部先后修订并完善了网络与信息安全相关制度、各岗位操作手册及各类应急预案，并根据局方相关文件，分公司从实际出发，运管部为主导起草下发了《机坪运行管理规定》、《航班正常管理办法》、《航班正常率考核奖罚规定》及《航站楼服务标准》等规章、标准，为机坪运行管控和航站楼管理提供了有效的制度支撑。

（四）整章建制重落实。依据各类规章制度，对于各岗位人员在岗在位情况、各类规章制度学习执行情况以及设施设备运行保障情况等进行定期和不定期检查，发现问题及时整改。不断了解部门风险隐患排查情况，特别针对集团及监管局各类检查发现的整改问题，列明清单并指定专人负责整改落实；扎实做好换季工作，并有计划地开展各类应急救援及除冰雪演练工作。

（五）强“三基”，打牢“安全基础”。受疫情影响结合本部门实际，指导制定培训计划并坚持组织开展业务培训。各分队结合自己岗位特点，指定内训师，对本岗位人员及部门其它分队员工进行授课，鼓励年轻人采用PPT形式讲课，调动了员工积极性，增强了员工体验感。认真组织开展各类竞赛比武活动，在集团组织的‘三个敬畏’宣贯活动演讲比赛中，我部派选的一名员工获得三等奖。

三、狠抓作风建设，切实提升工作效率

积极参与并引领部门全体员工大力开展工作作风建设整顿。通过长期的不间断段的作风建设教育，结合日常巡视检查以及安全积分考核等手段。作风建设深入人心，在部门内部形成了良好的工作作风氛围。员工思想基本稳定，凝聚力相对提升。工作作风整顿的开展，有效抑制了部门内部“自由散漫”的不良氛围滋生，促使员工之间在业务能力、技术水平之间开展对比，工作积极性大幅提升。

四、稳抓稳打完成各项工作

1、为规范候机楼巡查工作。利用公司中小机场管理平台，提高了工作效率，同时也减少了漏报情况的发生；结合公司更换控制区通行证的契机，全面升级食堂消费刷卡系统，实现工作牌、门禁、餐卡合三为一；提前完成中小机场数据共享平台的建设，实现了各类航班运行保障数据的自动上传及下发；完成了公司会议室显示系统的升级更新，配合地勤保障部完成了旅客服务中心服务热线的建设工作。

2、重点项目安保中心，无线集群网络和A-CDM建设项目按计划有序推进。

五、时刻绷紧疫情防控这根弦

自今年元月份国内新冠状病毒疫情扩散以来，本人严格落实上级文件指示精神，以及公司领导要求，对员工开展思想教育，增强对这场疫情防控的思想认识，制定疫情航班防控措施，安排人员认真做好日常消毒工作，对重点部位，涉及疫情航班旅客行驶路径增加消毒频次；楼内增设各类防控知识、宣传提示等，通过广播提醒旅客遵守疫情防控相关政策法规；员工自我防护方面，严格每日2次体温检测，口罩发放和室内工作场所保持通风等措施；部门全体员工严格遵守请销假，外出相关规定，到目前为止，我部防疫工作开展有序，无人感染。

六、正视问题，力争工作取得新成效

过去的一年，自己工作和学习尽管取得了一定的成绩，但仍存在许多不足，一是工作热情度不高，主动想事、干事的工作态度有待改变；二是创新精神不够，在日常管理中，缺乏创新思路；三是管理不够大胆，有老好人思想。

在今后的工作中，我将一如既往地认真履行好职责、克服不足、以饱满的工作热情投入到学习和工作中去，脚踏实地做好每一项工作，力争工作取得新成效。

2020年度个人述职报告

张家界荷花机场扩建工程项目部副经理　罗文强

（2021年1月8日）

一年来，在机场分公司党委、机场扩建工程项目部的坚强领导下，在各相关部门及同事的大力支持下，本人勤奋学习、认真履职，勇于实践、敢于担当，积极工作、克己奉公，较好地完成了所担负的各项工作任务，取得了较好成绩。一年来，本人的主要工作情况如下：

一、加强修养，培养良好品德

在过去一年多的工作学习过程中，我刻意加强了自己主观世界的改造，严格用共产党员标准要求自己，努力加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气，道德素养有了较大提升。

我始终注重锤炼党性、修身养德。通过深入学习贯彻党章党规、总书记系列讲话、十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，积极参与公司党委及所在支部组织的各类学习实践活动，学习先进典型，汲取榜样力量，努力增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实做到“为民、务实、清廉”，“忠诚、干净、担当”。

二、勤奋学习，提升综合能力

为适应不断推进的机场扩建工程项目管理需要，我通过勤奋自学进一步提高了自己的工程技术及项目管理能力。一年来，在此前已取得的造价工程师职业资格、二级建造师职业资格基础上，我全面自学了民航机场工程专业一级建造师及考试用书，民航机场工程专业一级建造师的四门课程的考试也已通过了3门。通过学习，自己的专业素质及项目管理能力有了大的飞跃，为科学高效管理机场扩建工程项目奠定了良好基础。

三、勤勉敬业，创造辉煌业绩

一年来，在项目部的坚强领导下，在分公司相关领导及部门的大力支持配合下，项目部相关同事及其他参建单位人员一道勤勤恳恳、任劳任怨、爱岗敬业、克己奉公，经过大家的辛勤付出、通力协作，我负责的项目均取得了较好的效果。

在分管或负责的工程竣工结算初审过程中，在有关同事的配合下，我本着强烈的主人翁思想及责任感，利用自己敬业精神和专业素质，通过对各承包人报审的工程竣工结算报审文件进行了认真、细致、高效的审核，核减金额合计近千万元，核减比例超过20%，其中合同外增加项目结算核减幅度超过了50%。核减的项目及金额均依法依规、有理有据，且均得到了施工单位造价专业人员的认可。

货运站工程竣工结算纠纷仲裁案已完成最后一次开庭，将于今年1月出具裁决书。场务楼工程及消防站工程竣工结算纠纷事宜，在罗刚总经理授权后，经本人组织协调，相应结算工作预计能于今年春节前完成。

根据罗刚总经理工作安排，本人还认真细致地配合完成了扩建工程已完工程的清理工作，参与了缓建项目的一些前期工作，为扩建工程缓建项目的恢复启动工作奠定了良好基础。

四、严于律己，坚守清廉底线

一年来，我始终坚持正确的权利观、地位观、价值观，始终坚持用共产党员的标准要求自己、约束自己，严以修身、严以用权、严以律己，心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，严格遵守党纪国法，不搞特权、不谋私利，坚守清廉底线，切实做到了勤勤恳恳做事、清清白白做人。

五、正视问题，积极改进提高

一年来，本人虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但距领导和同事们期望还有一些差距，我将努力改进以下问题以逐步提高自身的综合能力：

1、工作前瞻性、计划性有待改进。

2、大局意识还需加强。

3、沟通意愿及能力有待提升。

4、工作灵活性有待加强。

六、服从安排，做好续建工作

新航站楼B指廊等扩建工程缓建项目前期工作正在有条不紊的展开，我将坚决服从组织的工作安排，力所能及地做好自己的相应工作。

“慎始而敬终，终以不困”。在今后的工作中，我将发扬优点，改进不足，讲实话、干实事，敢作为、勇担当，尽心竭力，锐意进取，以“抓铁有痕、踏石留印”的干劲，凝心聚力、攻坚克难、乘风破浪，优质高效完成所担负的工作任务，为机场的建设发展再创佳绩、再立新功。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司办公室主任   贺  超

（2021年1月8日）

2020年，在分公司党委的正确领导下，在各部门的支持与配合下，我带领办公室全体成员服务大局，认真履职，较好地完成了文稿起草、办文办会、综合协调、后勤接待等各项工作，现将履职情况报告如下：

一、 加强理论学习，不断提高自身综合素质

坚持把学习放在突出位置，把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前首要政治任务，把学习作为一种责任、一种习惯，持续深化“不忘初心、牢记使命主题教育成果，通过参加中心组学习、支部学习、学习强国APP等多种形式，深入学习党的十九大精神及十九届三中、四中、五中全会精神，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

二、发挥参谋助手作用，服务高质量发展大局

不断完善机制、强化管理，着力提升统揽全局，综合协调的能力。一是行文精益求精。始终坚持围绕分公司发展大局，牢固树立精品意识，确保各类文稿符合上级要求、紧贴工作实际，对各类请示、报告、函件等严格核稿、校对，2020年办公室起草各类文稿150余份，审稿各类请示、报告、函件等行政发文200余份。二是办文细致高效。将规范公文处理流程、提高公文处理质量和效率作为服务分公司中心工作的一项重要工作来抓，深入扎实开展公文零差错活动，2020年共承办各类公文1970余件，未发生文件错办、漏办、迟办现象。三是办会认真严谨。对确定召开的重要会议，坚持做到提前准备、层层把关，认真检查会务细节，确保会议材料不出差错。圆满完成了湖南航空市场发展联席会议等各类重大会议的保障任务。三是接待保障有力。每次重要接待之前，详细制定接待保障方案，从会务筹备到调研路线，都统筹安排，精心考虑，全年共保障副厅级以上级领导检查调研15次。四是强化制度建设。进一步完善各类行政规章制度，制定下发《分公司保密管理办法》、《督察督办管理办法》、《办公用品管理办法》，并修订了《张家界机场分公司接待管理办法》等管理制度。五是强化督查督办。紧紧围绕分公司年度和季度重点工作，不断创新督查方式，强化督查力度，2020年共跟踪重点工作92项，文件办理落实情况100余项，下发督办通知单19份，有力促进了分公司各项决策部署落到实处。六是做实宣传工作。全力做好疫情防控宣传报道工作，发挥舆论正面引导作用，以正能量调动了干部职工疫情防控的主动性和积极性，全年共在各类媒体投稿701篇，讲好了张家界机场故事。

三、抓好后勤管理，提高服务保障能力

后勤工作是增强员工凝聚力，彰显企业文化的重要手段。一是狠抓职工食堂管理。强化食堂内部管理，规范用餐人员范围及用餐申请流程，不断提高厨师业务技能，9月份更换新厨师队伍后，用餐品质明显改善，员工满意度显著提高。6月4日，候机楼员工餐厅正式启用，极大地改善了候机楼内员工用餐难的问题。二是加强环境卫生管理。顺利通过创建国家卫生城市活动的相关检查，场区环境得到明显改善。三是加强职工宿舍管理。合理调配安排宿舍，加强宿舍巡视检查，配合完成了单身宿舍装修改造，改善了员工的居住条件。

四、存在的不足

一是工作不够细致，考虑问题不够周到详尽。二是抓工作存在眉毛胡子一把抓，有时没有抓住工作的重点。三是主动服务、超前服务意识不足。

存在问题的主要原因是因为我的能力素质不够，导致工作效率不高。

五、2021年工作计划

2021年，我将认真学习，提高站位，扎实工作，以崭新的工作风貌、更敬业的工作态度投入到各项工作中，主要从以下几个方面开展工作：

（一）加强公文管理。修订OA管理办法，进一步规范公文处理流程，明确文件签批时间，提高公文流转时效性。

（二）强化督察督办职能。创新督办方式，对重点工作和领导关注的工作登记造表，周清月结，明确办结时间。

（三）加强卫生环境管理。修订爱卫会职责，重新划定驻场各单位、分公司各部门公共区域范围。

（四）进一步加强食品安全工作。完善分公司食品安全与监督管理制度，建立食品安全追溯体系和供应商管理体系，提升食品安全风险管控能力。

（五）切实加强网络信息安全管理。明确相关职责任务，逐步完善管理机制，完成应急体系建设。

（六）提高档案管理水平。以2020年档案数字化建设以及顺利通过档案规范化建设省二级评定为契机，持续提高档案管理水平，争取年底创建档案管理省一级。

（七）做好办公用品采购的统筹管理。严格办公用品采购审批各项流程，力争常用办公用品支出同比下降10%。

2020年度个人述职报告

市场工作负责人兼办公室二级职员  彭纯

（2020年1月8日）

2020年是最具有挑战的一年也是最艰难的一年，突如其来的疫情为快速发展的张家界机场按下了暂停键，航空旅游市场急剧萎缩，各大航空公司陆续削减航班甚至大面积停飞，张家界机场经历了一场前所未有的“寒冬”。但在公司领导的关心下和各位同仁的支持下，较好的完成了全年的工作任务，下面就2020年的市场工作汇报如下：

    一、协调航司运力，确保全年运输生产。加强与航司的沟通协调，深挖市场潜力，加快航空市场恢复进度。5月3日夏秋换季，张家界机场运输生产开始缓慢复苏，7月14日文旅部通知开放跨省游，张家界机场国内运输生产出现快速恢复态势，7月至10月完成运输起降7730架次，完成旅客吞吐量80万人次；全年保障旅客吞吐量127.8万人次，起降1.3万架次。

二、积极争取地方政府政策支持。为加快启动和激活张家界航空旅游市场，协同旅游行业协会，共同加强与政府的汇报与沟通，争取进一步加大精准营销力度；2020年张家界市人民政府分别出台了《张家界市促进旅游市场全面复苏“310”行动计划》、《张家界机场2020年航线航班恢复奖励实施方案》和《张家界市2020年旅游大交通奖励方案》等相关航空奖励政策，推出景区门票半价及酒店“买一送一”等优惠措施。

三、加强沟通与走访，确保航司新增运力投放。落实各航司已有的航班计划，及时跟踪、及时掌握航班信息，自夏秋换季以来，陆续新开了长春、珠海、盐城、泉州、厦门、太原、惠州、武汉、北京（大兴）等航线航班，其中新引进湖南航、山东航、重庆航3家航司。

四、积极开展客源市场营销自救。积极配合市委市政府，加强客源地市场营销。自5月换季至11月底，协调文旅局、财政局分组针对上海、广州、深圳、昆明、厦门、青岛、烟台、威海、郑州等20主要客源地市场做精准营销推介。

五、存在的不足与努力方向

过去的工作中，我们虽然付出了艰苦努力，取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到自身仍然存在许多不足和问题：主要市工作不够细致，存在粗心大意的情况；创新意识不够，创造性开展不够。在今后的工作中，我一定加强学习，提高认识，进一步增强责任意识和创新意识，在领导与同事们的帮助下，开拓创新，与时俱进，为公司发展做出新的贡献，不辜负领导和同志们对我的期望。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司企划财务部副部长 陈朝霞

（2021年1月8日）

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

2020年，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，我坚持高标准，严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，基本完成了领导交办的各项工作任务。下面就将一年来的工作、学习以及思想等各方面情况汇报如下:

一、坚持自律、提高思想道德水平。

二、我在思想上积极主动，尽职尽责做好本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，认真学习党的十九大精神以及习近平系列讲话，深刻领会习总书记的讲话精神，并把它作为思想纲领、行动指南。严格遵守国家各项会计政策法规和单位的规章制度，在思想上构筑防腐拒变的长城。

三、坚持学习、不断提升专业技能。

四、我积极参加集团财务、税务局举办的各种理论学习和业务培训班，及时掌握新的会计法规、个人所得税及增值税等税务政策解读，为公司及员工缴税做好基础工作。工作之余阅读财务专业书籍，积极应对工作中遇到的难点疑点，主动跟同事一起商讨，翻阅资料，或向上级部门请教解决。此外，我能以积极的态度参加支部与分公司组织的各项政治理论学习，经常翻阅党务书籍、微信报道、网络新闻等，提高政治站位，为自己加油充电。

三、严格履行工作职责，扎实做好本职工作。

2020年我的工作内容主要有负责总账、编制报表、预算编制以及税务工作，四季度全面主持财务工作，具体做了以下几点：

1、严格遵守财务管理制度，立足本职，做好财务核算基础工作。我始终以夯实基础管理为着眼点与落脚点，从原始报账凭证审核、会计记账凭证的录入，到财务会计报表、报告的编制等等，逐步规范工作流程，建立多级审核制度，降低财务风险，确保会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

2、严格预算管理，合理安排预算收支。完成了2020年预算管理工作，按照年初集团公司下达的预算指标，层层细化并分配到各部门，确保各项费用按预算项目计划性开支。积极落实集团降本增效文件精神，一方面制定了增效节支方案，严格控制成本费用，二类成本费用完成比例控制在80%以内，总体成本得到了有效控制；另一方面积极争取疫情期间各项税费政策优惠：2020年社会保险费免征498万元，房土两税直接免征330万元，水电费优惠23万元。

3、完成“财务-业务”信息一体化建设。有效推进费用报销平台、银企直连平台和固定资产二维码信息管理平台、费控系统移动端一体化建设，实现管理流程、业务流程、财务流程深度融合,扎实有效的开展各项财务工作，创新了财务报销模式，完善固定资产信息化管理，提高工作效率。

4、精确并准时做好全年各类月报、季报、年报编制及上报，优质完成2019年财务年报编制工作，为集团合并年报获得省级先进提供了有效、准确的数据支撑。

5、防患未然，加大对应收账款催收力度，保障资金及时回笼。2020年末应收账款余额同比减少49.6%。

6、积极联系沟通税务部门，研究吃透税务政策，做好各项税费资料的上报。四季度收到2019年度房产税和土地使用税减免退税，为分公司创收350万元。

7、完善内控制度建设，修订及完善差旅费、资金、招投标、固定资产管理等各项实施细则，通过制度建设规范工作流程。

8、强化财务审计监督职能。配合纪委做好三公经费、招投标及工程结算等相关资料的填报，参与分公司项目竟谈20余次。完成了2018年4月-2020年3月公务接待费、商务接待费进行清查；配合集团完成了国资委资产负债自查审计；根据局方要求对本场收费项目开展自查工作。

 四、存在的问题

回顾过去的一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛和努力，重要的是丰富和锻炼了自己，基本能够从容处理日常工作中出现的各类问题，但也暴露出许多不足：

1、学习不够扎实，虽然经常有关注政策变化，但是大多停留于表面，没有去寻其根究其底，更没有将理论知识融会贯通运用到实际工作中去。

2、工作不够细致，处事有点急躁，因部门人少事杂，经常会出现很烦躁的情绪，面对工作压力和困难，不够沉着冷静，影响了部门员工的士气。

3、工作比较保守，缺乏创新举措，沟通协调能力欠缺，调动发挥部门员工的积极性不够。

4、执行制度不够严谨，对政策把控不够精准，有时碍于情面放松了对原始凭证的审核要求

五、2021年工作计划

财务工作繁杂琐碎但又环环相扣。一张报表，不仅仅是几个简单的数据，它包含的是财务每个岗位的劳动结晶。2021年疫情影响持续存在，机场运输生产短时间内很难有大幅度增长，除了做好日常的财务核算，降本增效仍然是财务工作的重中之重，怎么样开好十四五财务工作新局面，这将是任重而道远、充满挑战的一年。我将从以下几个方面着手推进各项工作：

1、全面清查固定资产，严格执行集团文件精神，对所有固定资产进行登记，查清家底，做到账实相符。一是按照集团公司企划发展部统一部署及要求，完成固定资产清查；二是配合集团建设固定资产管理新系统，确保资产准确性；三是进一步完善固定资产管理的规章制服，形成适合分公司实际的固定资产管理长效机制，确保固定资产的安全和完整。

2、进一步完善财务信息化建设，提高财务管理水平。一是不断完善财务报销平台及审批流程，为财务决策分析提供更好的数据支撑；二是要注重财务信息的真实性，确保会计核算的及时性、准确性、全面性。

3、抓好全面预算执行管理，强化成本管理意识，用好用准每一笔费用。转变工作方式方法，财务工作不仅局限于账务处理，应该多下基层实地考察，核准费用，多为一线部门解决实际困难，争取用最少的钱办更多的事。

4、不断完善财务制度建设，规范财务工作流程。

5、加强工程建设、物资采购、资产投资及重大资金监管力度，强化风险防控工作，加快推进机场扩建工程项目结算审计工作，降低投资成本，促进公司效益最大化。

6、强化资金调度，做好扩建缓建项目启动的前期准备工作，及时筹措、申报资金，为工程项目建设提供资金保障。

7、加强专业知识学习，读懂抓好各级税收优惠政策，不断拓展知识面，争取为分公司创收。加强财务人员会计职业道德教育、廉政教育和业务水平培训。努力做好“传帮带”工作，加强团队协作，极力发挥会计岗一专多能，全面提升企划财务部服务品质。

新的一年我将一如既往与大家并肩作战，为推动张家界机场高质量发展，开好十四五新局面做出努力。

以上是本人的述职报告，请予评议。

2020 年 度个人述 职 报 告

张家界机场分公司企划财务部二级职员  崔少华

（2021年1月8日）

2020年，企划工作在分公司党委正确领导下，紧紧围绕“安全、发展、品质、党建”工作主题，按照张家界机场分公司年初确定的目标工作任务，以“安全、准点、舒适”六字真言衡量企划各项工作的开展，取得了一定成绩。现就2020年工作情况作如下总结：

一.固定资产投资计划完成情况。

2020年，张家界机场固定资产全年获批常规投资资金100万元（权限内项目）、专项8885万元（权限外项目）和民航基金购置除冰雪设备项目625万元，合计1610万元。目前，完成固定资产投资计划项目资金详情如下：

1、常规项目（权限内）情况：完成投资计划资金89万元,项目33个，结余资金11万元，占比11%。除机场呼叫中心系统建设项目暂未完成报账外，其余项目均已全面完成。

2、专项投资（权限外）情况：完成投资计划资金832.7万元。全年专项项目7个，其中机场安全保卫中心项目已完成施工正值试运行期间，待期满后验收；无线集群网络(一期)项目正在抓紧施工阶段，A-CDM(一期）项目目前已完成合同谈判待双方审核后签署。根据合同协议价专项投资结余资金预计达52万余元，占比5.9%。

3、民航基金项目情况：完成投资计划资金0万元。2020年9月底，民航中南局批复张家界机场购置除冰雪设备，投入计划资金625万元，项目正值二次公开招标公告中，开评标时间为本月19日上午9时。

全年分公司落实年度固定资产投资计划情况良好，资金控制到位，但部分项目仍需提高效率，加快推进，尤为已完成但未报账项目得抓紧报账。

二、资产日常管理及报废情况

1、资产投资方面。一是严格依照《机场集团固定资产管理办法》办理资产入户手续、规范管理确保了每项资产账账相符、账实相符，责权统一。对新增资产严把验收关及时将相关信息录入资产信息管理系统并按要求制作编号卡片建立系统台账；二是对新增资产严格按要求资产使用部门进行拍照建立图像库，根据资产使用部门对原有资产缺项、漏项、信息不全的资产及时给予补正；三是根据各部门需要移装资产进行重新核定等。

2.资产报废方面。2020年，分公司申报实施资产报废4类41项涉及资产原值50.58万元，净值1.33万元。年度实施报废29项资产所涉资产原值26.77万元，净值0.7086万元。

三.合同管理情况。

合同管理严格遵照《合同管理办法》程序及分公司相关规定执行。分公司发生各类经济交易事项签署合同175份，涉及金额3367.89万元。日常管理中对所审合同进行认真、细致的资信调查和资格审查；合同内容进行严格审核，针对合同中存在的风险加以积极防范和应对，最大限度降低经济交往和交易当中的风险。凡是承办的合同进行了逐项分类登记、归档管理，务求每一合约有案备查。针对合同中常出现的问题，认真总结查找原因，逐步完善规范和细化合同审查、管理、监督工作，积极指导并修改承办合同中出现的瑕疵，以确保分公司的正常经济交往安全， 极大维护了相关当事各方的权益。  

四、招投标管理情况。

为贯彻落实《湖南机场股份有限公司招投标管理规定》，严格履行监督义务。积极参与分公司的经营、资产采购和维修竞谈，会上从严把关，让成本控制取得实效并落到实处。招投标项目严格依法依规完成程序法定事项，积极协调和沟通招标过程中所遇问题并解决问题，切实做到了招标实务适用准确，程序合法，实体正当。年度适用并完成公开招标项目有张家界机场扩建新航站楼高架桥工程项目设计、张家界机场绿化体质改造项目工程施工、张家界机场无线集群（一期）建设项目和张家界机场A-CDM（一期）建设项目。除张家界机场购置除冰雪设备项目尚在招投标阶段外上述项目按招投标流程已全部完成相关程序。

  五、完成其它业务工作。

在日常工作中，完成月、年度民航基金项目资产报表，准确填报民航固定资产系统，据实反映项目进展情况和资金使用情况。外部对接市场监督管理局并完成其要求事项内容，以及完成领导临时交办的其它事情等。

 六、工作中的不足

企划工作内容多量大，如资产项目涉及申报、实施监督、验收、登记、报废、信息统计等有着一系列的操作规则和流程；招投标法律法规规章多且易改，其实务纷繁复杂，要求标准不一，适用规范存在冲突；合同内容管理多样，法律适用规范不单一；民航基金项目申报以及招标专业技能等等。本人工作中总感觉知识存储少存在以下不足首要是缺乏相应专业知识，例如，工程建设方面知识等。往后工作，在欠缺知识领域继续加强学习和历练，力争以严谨专业地工作态度来履行自身工作职责和对单位的忠诚义务。

最终，本人将一如既往地积极履行好工作职责服务于大局助力公司发展而勤勉尽职。以湖南机场集团、分公司年度工作会议精神为主线，全面做好相关以确保完成2021年度目标工作任务。

2020 年 度个人述 职 报 告

张家界机场分公司企划财务部三级职员  张慧

（2021年1月8日）

光阴如梭，转眼又到了新的一年。2020年我先后在张家界机场办公室、企划财务部工作，岗位变动，但不变的是不断改进工作方法，持续提高工作效率，始终坚持高标准、严要求。在各级领导和同事的关心和支持下，较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：　　

一、严于律己，自觉加强党性修养。 　　

过去的一年，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。2020年我由预备党员正式转正成为一名中国共产党员，这是我人生中最重要和难忘的时刻之一。

热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致；认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的岗位上作出力所能及的贡献。

二、脚踏实地，认真完成各项工作。 　　　　

2020年1-4月份在办公室负责新闻宣传和预算报账工作，我积极配合做好分公司重大事件、重要节点、重点亮点工作的宣传，坚持第一时间报道机场利好消息，积极讲好张家界机场故事，树立良好的企业形象。

疫情期间，经常加班加点报道张家界机场做好疫情防控和安全生产的典型人物和重点工作。一季度在人民日报、中国民航报、湖南日报等国家、省市级权威媒体刊发稿件192篇，完成全年外宣任务的90%以上。

三、任劳任怨，开创收入核算新局面。

4-12月份在分公司企划财务部任收入核算会计，同时负责档案管理、凭证装订、发票管理、航司合同审阅等工作。在同事休假，人员紧张的情况下，主动分担子、加任务，承担收入账务处理、部门预算报账及领导交办的各类临时工作。

    重点优化收入核算岗位工作流程和工作细节，提升财务工作品质和效率：对廊桥、特车等原始单据的登记、录入提出改进建议；加密日常航班数据的核对频率，及时改正数据错误，确保基础信息准确；对UC核算系统的使用步骤进行精细梳理，提升核算速度和精准率；及时核对各航司拒付表，并同步更新收费系统，使收费更精确合理。

2020年已圆满结束，但自身缺点和不足依然不少，在今后的工作中，我将继续团结同事、攻坚克难，扬长避短、克服不足，认真学习、勤奋工作，为公司高质量发展发一分光和热。 　

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司人力资源部部长  刘海燕

(2021年1月8日)

回顾2020年，本人紧紧围绕公司年度工作目标，以积极的工作态度，恪尽职守，较好地完成了各项人事工作。现将主要情况汇报如下：

一、深化学习，着力提升个人修养

深知加强学习是能力之本、素质之源。我坚持列席参加党委中心组学习，坚持利用业余时间在网络APP强化政治理论学习，认真学习了党的十九大精神和习近平谈治国理政等系列从书。反复研读了《劳动合同法》《劳务派遣管理规定》等法律、法规，努力提升自身理论知识与业务技能水平。

二、尽心履职，全力做好本职工作

一是深入推进人事制度化建设。全面贯彻“用流程管事，用制度管人”理念，制定下发了《张家界机机场分公司因私出国（境）管理办法》，分步实现了全员因私出国（境）证照的集中管理；拟定下发了《关于进一步激励关爱疫情防控一线工作人员的实施方案》，并为疫情防控人员购买了多份重大保险；此外，为加强分公司内控管理，先后制定下发了《管理人员综合责任考核办法》、《全员综合绩效考核方案》；修改完善了《夜餐费管理办法》、《培训管理办法》、《员工考勤和请销假管理办法》等规章制度，为推动分公司高质量发展提供了坚实的制度保障。

二是进一步优化人力资源配置。明确职责边界，全年对部门职责进行20多项细化调整；简化工作流程，对由人事归口管理的培训、假期和职教费用审批流程进行简化。合理配置资源，严格按照《集团公司管理人员选拔任用办法》，选聘了3名基层管理人员。优化用工方式，为一线部门补充了16名劳务派遣人员和20多名实习人员。根据工作需要，对不同岗位人员进行了30多人次调整，力争实现人岗匹配。制定人员轮休方案，安排部分人员轮流上岗、轮班休息，有效降低了人力成本。

三是扎实做好人力资源基础性工作。拟定方案，配合集团做好班子及成员年度考核。创新考核方式，扩大考核范围，多维度全方位对全员进行了年度考核评优；全力推进退休人员社会化管理，做好退休人员思想工作的同时，深入各个社区，逐一协调沟通，按质按量完成了此项工作；扎实做好脱贫攻坚“六查六看”。制定了年度扶贫工作计划，每月组织人员至少入户走访一次，配合驻地扶贫组做好相关工作。

三、正视不足，竭力谋划好年度工作

一年来，我认真学习，努力工作，取得了一定成效，但与公司发展要求、员工需求相比，还存在差距。一是人事工作总体效率不高。面对较为繁杂的人事工作，经常需要加班，工作较为被动。主要是个人业务技能与岗位要求不匹配，缺少学习的主动性，存在“因循守旧”思想根源。二是人事制度建设有待加强。虽然近年相继出台了多项人事制度，但在实际工作中，特别是涉及到员工奖惩、人员聘用等事项，缺少制度依据。主要是在制度拟定层面还存在“等靠要”思想，导致人事制度基础相对较为薄弱。三是人事工作存在明显短板。部分工作因人员调整出现断层，基础最为扎实的培训和专业技术人员管理已成为当前人事工作的短板。针对以上工作不足，今年将重点做好以下几个方面工作：

一是加强自身学习。编制学习计划，将与岗位相关的知识纳入学习范围，每周至少集中部门人员学习交流一次。

二是优化资源配置。计划对各部门用工排班情况进行摸底，结合年度用人需求，科学制定各部门用工计划。根据各个岗位人员和航班情况，对部分人员进行适度调整。

三是加强制度建设。健全各类规章制度，计划制定出台《管理人员选拔任用实施细则》、《职员管理办法》、《专业技术人员管理实施细则》，进一步完善《员工奖惩办法》《员工考勤和请销假管理办法》等，构建按制度办事、靠制度管人的良好机制。

四是强化培训管理。加大员工培训力度，建立部门考核试题库，以考核结果倒查部门培训情况。制定技能分级方案，试点对安检、地保等岗位人员进行技能分级，配套技能津贴。

五是完善绩效考核。重点强化对安全生产、创新增效、班组建设、精神文明创建等方面的考核，融合员工安全积分管理，与员工岗位绩效、部门绩效直接挂钩，实行全员目标管理，量化考核。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司人力资源部三级职员  何果

（2021年1月8日）

2020年，我在部门主要负责薪酬福利发放、社会保险缴交、考勤、假期管理、员工入、离职手续办理、预算等方面的工作。在这一年里，我热衷于本职工作，严格要求自己，现将一年来的工作情况简要总结如下：

一、加强政治学习，提高道德修养

在过去的一年里，我能严格遵守各项规章制度，在思想上严于律己，以党员的标准严格要求自己，坚持政治学习，使自己在思想和行动上始终同党中央保持高度一致，并通过“学习强国”平台做好学习笔记，认真参加组织生活会，并结合个人思想和工作实际，查问题，找不足，以便更好的完成后续的工作。

二、脚踏实地，全面完成各项工作

（一）工资福利发放方面

自从事薪酬福利工作以来，能始终严格遵守岗位保密制度的原则，做好了月度各项工资福利发放，采用多级复核制，及时准确的完成薪酬福利发放。全年共造表发放实习生补贴、工资福利、退休人员工资等50余次，确保了薪酬福利发放及时准确。

（二）社会保险方面

1、根据人员变动信息，及时做好分公司人员的增减变动情况办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续，保证数据更新及时、准确。

2、疫情期间，积极对接社保局，依据国家相关政策，及时做好各类保险缴纳减免工作，从而降低企业用工成本，疫情期间共减免养老保险费用400万元、基本工伤28万元、医保47万元、失业减免23万元等共计498万元左右。

3、及时按照社保局的要求认真完成了医保、养保、工伤、失业保险年初基数申报年审工作，每月10号前做好社会保险的异动申报、保险缴纳报账工作。

4、按时为休完产假人员，申请办理生育津贴，并及时结回。全年以来共完成月异动申报12笔、工伤办理2起，生育津贴办理8起，确保了社保各项工作办理及时、有序。

（三）退休人员办理方面

1、截止2020年底，机场退休人员42人，全年到龄退休2人，做好了退休人员前期手续办理、人脸建模、年金、社保、退休待遇核发工作。对于退休人员比较关注的3大块，及时与集团人力资源部做好对接，弄清楚每一项待遇的核发标准，按时传达给每一位退休人员，并对他们有疑问之处，耐心的做好解答工作。

2、多方协调对接市国资委和街道社区，主动上门向退休人员当面传达国家、省、市各项社会化移交政策，解答退休人员关注的福利待遇等问题，现场不能立即回复的，也都积极地与移交地做好了沟通对接。截至目前，退休人员长沙地区移交11人，张家界本地移交30人，湘西地区移交1人，均完成了签订退休人员移交协议、退休人员档案移交、党员组织关系移交各个环节，全面完成国有企业退休人员移交街道社区社会化管理工作。

（四）其他工作

1、沟通协调招商银行，完成了分公司享受企业年金142人开卡事宜，解决了企业年金余额查询问题。

2、作为部门预算员，较好的完成了全年办公用品的采购、以及各类报账工作，做到报账有凭证、预算采购不超支。并在年底前，根据集团预算办公室要求，完成了对下一年度工资福利、保险、退休费用预算申报工作，力争各项费用的在下一年度预算充足。

三、存在的问题及下一步改进的措施

一年以来，我虽然取得了良好的成绩,但我也意识到工作中还有一定的进步空间。如经验尚浅、专业水平略有不足，有一些地方做的不到位、不够熟练。

为此，在今后的工作实践中,我会不断地加强学习,提高能力,完善自我,我将集中精力,脚踏实地做好以下几个方面:

1、强化沟通协调能力,努力提高业务工作水平。首先努力优化改进各种报表,继续完善人事资料,精简各种预算等相关工作。其次加强劳资与各部门之间沟通能力的锻炼，着眼全局处理好各部门之间的关系,促使劳资与各部门联系更加密切,协同发展。

2、力减工作业务误差率,提高工作质量。工资涉及到每个员工的切身利益,核算的准确性直接关系到每个人,为此,我将牢固树立细节决定成败的观念,在以后的工作中我将不断的提高工作标准,力求"零差错。”

3、加强业务学习,争取工作上有所创新。持续加强学习,不断拓宽工作思路,利用业余时间多学习人力资源方面的书籍,改善现有的工作模式,激发一点新活力,提高自己的工作效率

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司安全质量部部长  李敏

（2021年1月8日）

2020年, 受新冠疫情影响，安全质量部肩负着常态化疫情防控和抓安全生产、防闲来麻痹的双重考验。在分公司党委的正确领导和各部门的共同努力下，机场分公司2020年度安全形势整体平稳，疫情防控方面确保了防控零失误，员工零感染。

一、加强学习，提升能力。

2020年，本人通过中国民用机场百科APP,学习民航法律法规、民航标准和规范性文件，通过对规章标准的学习，增强做好本职工作的能力。10月份参加了管干院民用运输机场中级管理人员资质培训，系统学习运输机场安全管理课程，了解最新的安全管理思维、技术和方法，提升了自己履职的能力。

二、扎实工作，尽职尽责。

2020年，围绕分公司工作主题，我和安全质量部同仁一道，认真履行安全管理部门的工作职责，取得了一定的成效。

在安全管理方面：

一是抓企业法定自查工作。及时更新事项库，全年完成对标自查1672项，发现问题54个，下发整改通知书12份，完成整改30个，涉及资金投入、人员配备的整改中的问题，继续跟进关闭情况。分公司自查体系得到了进一步完善，提高了分公司安全运行裕度。

二是重点抓运行风险管理。全面开展安全隐患整治行动，规范分公司安全隐患排查、整改、复查制度，实现隐患排查常态化、全覆盖。对分公司5个重大风险管控项目，开展专项风险管理，每月对重大安全风险管控情况与缓解措施执行情况进行效果跟踪与评估，确保风险始终处于可控状态。

三是确保公司安全管理程序的符合性。组织修订了分公司《安全信息管理规定》等安全管理程序文件14份，新制定下发《安全积分管理办法》、等安全管理制度性文件9份，分公司安全管理制度体系建设得到了进一步完善。      

四是深化、巩固安全管理措施，开展各类专项整治活动。2020年，按照局方、集团公司要求，全面、深入组织开展了安全生产集中整治、FOD和机坪运行专项整治、安全专项整治三年行动、危险品航空运输安全专项整治、航空安全整顿等专项工作，提升了安全管理效能。

五是持续做好日常安全监察和专项检查。全年组织开展安全绩效、风险管理、换季运行、不停航施工、危险品运输等专项检查15次，参与领导带队检查167次，安质部值班人员每天坚持巡视监察，全年共发现问题363个，完成整改330个，下发安全警示2份，安全质量整改通知单和督办单6份。对检查发现的问题进行分析，指出安全管理工作存在的系统性问题，督促责任部门制定对应改进措施，进一步提升分公司安全管理能力，为2021年的安全生产平稳顺畅筑牢基础。

六是持续强化应急管理和航空安保质量控制。全年组织开展应急管理和航空安保测试12次，根据集团应急管理能力提升建设方案，确定分公司提升应急管理能力建设17项具体工作任务，督促各责任部门按照时限要求稳步推进；组织修订了《航空安保方案》、SMS管理手册；督促各项航空安保问题整改，推进平安民航建设，年底顺利通过验收考核。

七是强化作风建设，组织开展“三个敬畏”作风教育。组织制定出台《安全从业人员工作作风建设管理办法》、建立分公司管理人员和员工岗位负面清单，6月份正式启动安全积分管理，将作风建设考核纳入安全积分管理。制定《员工在岗期间手机管理规定》，加大对员工行为陋习整治力度，分层级组织作风建设谈心谈话活动，通过谈心谈话，分析问题查找不足，制定整改措施，全员签订工作作风承诺书，按照“三个敬畏”作风建设要求，不断提高从业人员安全生产工作责任意识。

八是慎终如始抓常态化疫情防控。坚持生命至上，认真落实中央和省委省政府、市疫情防控指挥部系列工作要求，加强防疫措施落实情况监督检查，把疫情防控作为最重要、最紧迫的政治任务来抓，先后制定下发疫情防控文件21份，及时优化处置流程、调整防控措施，确保了防控零失误，员工防疫零感染。

在品质提升方面：

一是当好组织者。组织制定《2020年机场品质提升整改方案》，明确2020年需整改实施的10个项目。二是当好督查员。重点对出租车管理、航站楼广播、标识标牌、安检值机维序、行李提取及问询服务开展定期不定期品质督查，及时向责任部门反馈发现问题，并督促完成问题整改。三是认真组织，开展旅客服务评价。每月开展满意度测评，对调查结果进行分析，提出改进措施。四是组织开展“服务明星”、“岗位能手”、“班组建设”评选活动，充分发挥示范引导和标杆作用。五是进一步规范投诉管理，及时处理旅客投诉，避免矛盾升级。

三、立德修身，严格自律。

一年来，严格遵守各项党风廉政建设规定，在本职工作中秉承客观、公正、务实的精神，对待安全管理的每一项工作，加强与运行部门负责人的沟通，工作中做到谦虚谨慎，尊重同事，促使每一项安全管理措施能得到理解支持。安全质量部的工作任务多、领导要求标准高，我和部门成员都能以责任为先，勤勤恳恳，加班加点没有怨言。对该履行的工作职责不折不扣履行，对不属于职责范围内的工作尽量完成，不能完成的说明情况，做到事事有交代。

四、查找不足，努力改进。

回顾一年来的工作，有苦有甜，深刻反思自己，不足还是那样明显，2020年分公司发生了再集团挂号的责任鸟击事件，内部处理的二次舱门、托运行李未及时卸下等不安全事件，作为安全管理职能部门，也反映了我们在安全督查方面工作还不深入，系统思维不足；在安全发展、安全管理、服务品质提升方面的建设性思路不够；深入一线、服务一线做得不够，与上级机关职能部门沟通汇报不够、团队建设不够，个人的履职能力、沟通能力需要进一步加强。

2021年，要进一步增强自己的学习力、理解力、执行力和创造力，在公司党委的坚强领导下，带领安全质量部全体员工，持续推进分公司安全管理体系建设、作风建设、安全文化建设、服务体系建设，强化风险管控，继续努力奋斗，为分公司高质量发展贡献力量。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司安全质量部二级职员  李丹东

（2021年1月8日）

2020年在分公司党委的正确领导下，在各位领导同志们的大力帮助支持下，我立足本职岗位，认真履行职责，现将一年来的工作学习情况总结汇报如下：

安全质量基础管理工作：按照集团公司安全质量工作要求，4月对分公司安全质量基础管理工作进行规范，启用新的安全质量工作报表，对安全管理和质量管理相关工作进行分类统计整理。建立分公司安全质量信息数据库，对月度、季度、年度数据进行收集、统计、分析和利用，按照各业务模块实施持续动态统一管理，统计整理17项安全基础信息数据，为及时准确把握分公司安全发展形势提供了详尽的数据支撑。全年共完成12期安全质量工作月度通报的撰写，完成分公司年度安全质量数据库、安全风险管控清单、安全信息、监督检查等数据的整理汇总工作。

安全信息管理工作：依据局方和集团公司有关咨询通告和文件要求，2020年完成了分公司安全质量信息管理规定的修订，进一步规范各类安全信息报告程序及时限要求，完成分公司季度安全信息分析报告。加强对安全规章标准的学习和运用，全年按照不安全事件信息报告制度及程序，完成年度安全信息的收集整理和上报工作。2020年分公司共发生起26不安全事件，涉及2起责任鸟击，起19起非责任鸟击事件等，以上信息均按要求及时向集团和航空安全信息网上进行了报送。

安全风险管理工作：加强风险管控工作力度，不断提升机场风险管控能力，认真学习研读安全风险管理办法，完善公司级风险管控清单，持续开展危险源辨识和风险分析。对航务部湖南机场集团气象预报中心运行风险管控、机场保障部鸟击防范能力风险管控、助航灯光因绝缘阻值降低导致设备运行异常风险管控、消防护卫部航站楼前交通运行秩序风险管控和地勤保障部货运运行风险管控五个重大安全风险管控项目实施精准管控，每月跟踪整治工作进展，认真督办措施落实，安全风险得到有效缓解和控制，确保机场运行稳定。

其他工作：值班期间能深入部门、岗位，履行监督检查工作职责，开展运行安全监察和疫情防控监督检查，注意发现隐患，改进不足。全年监督检查发现问题30余个，督促整改措施落实，进一步提升分公司安全管理能力。积极妥善处理旅客安全服务质量方面的投诉，尽量消除负面影响，维护机场对外良好形象。严格落实各项安全工作要求，认真梳理运行链条上各岗位工作作风方面的负面行为，规范日常行为，制定完成分公司管理人员管理作风和各岗位现场操作层面负面清单，各岗位现场操作层面负面清单涉及7个一线部门，41个岗位共188条负面问题，并明确惩处标准。完成分公司作风建设管理办法、抓作风、强三基、守底线”安全整顿工作总结等文字材料，建立分公司员工安全积分档案。全年共向监管局、集团公司上报各类安全材料40余份。

存在问题：一是创新能力不足，还需要不断加强学习，适应新的安全管理要求；二是攻坚克难意识不强，工作中有时有畏难情绪，需要在今后的工作中补短板，强弱项，不断提升做好安全管理工作的能力和水平。

明年打算：一是加强理论学习，提高做好安全工作的政治站位，永远保持政治清醒；二是与时俱进，认真学习民航安全、服务方面新规章新标准，积极应变，主动求变，不断适应安全管理工作新要求新标准；三是坚持“安全隐患零容忍”，深入开展安全隐患整治，紧紧围绕集团公司年度安全目标，为机场安全平稳可控尽自己的力量。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司安全质量部三级职员   袁爱兵

（2021年1月8日）

时光荏苒，2020年又接近尾声了。一年来，我始终认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策：思想上、政治上、行动上始终同以习近平为核心的党中央保持高度一致；努力实践习近平特色中国社会主义重要思想；以共产党员的标准严格要求自己，虚心学习、用心工作。现将一年来的工作总结及思想向党组织汇报如下:

一、 注重学习，内强素质

古语云:“是非明于学习 ”。为了应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质。一是学习政治理论， 提高政治思想觉悟，坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员，一年来，“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习习近平特色中国社会主义重要思想重要思想，领会党的十九届五中全会精神，学习新党章等党的重要文献， 同时认真写读书笔记， 并深入理解其中精髓， 使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习与工作有关的法律、法规，提高自己的管理才能，使自 己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是利用业余时间努力学习文化知识，提升自己的文化修养和内涵。

二、 端正心态， 外树形象

一年来，我始终安心工作、静心思考、平常心对待，很好地维护了一名党员应具有的形象。一是安心工作。我抱着“既来之，则安之”的心态，虽然累了，工作担子重了，但始终影响不了我的工作热情，我总是埋头苦干，贡献了应有的力量。二是静心思考。 在工作中，我能够保持思考的心态。对于任何事情，特别是工作上的事情，总是能经过“三思而行”；对于工作经验能及时总结，对于缺点能及时改正，通过不断的思考和积累来提高自己的工作能力。三是保持平常心。就是在工作中，始终没有因为自己是一名老员工就感觉自己高人一等。始终能以一颗“平常心”来融入到团队中，投入到工作中；能与领导、客户、同事们的关系融洽，始终保持端正的心态。

三、 恪尽职守，任劳任怨

在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。在发现问题时，我首先考虑的是自己在工作上是否有问题，是否是因为我的工作疏忽而忘了。如果是我的原因，我就及时纠正；如果是其他方面的原因，及时指出、制止。

以上是我的述职报告，在来年的工作中，我将更进一步地努力，不断地完善自我，力争取得更大的成绩。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司党群工作部部长      蔡 斌

（ 2021年1月8日）

2020年本人担任分公司党群部部长、党委秘书、女工、计生主任。一年来，紧紧围绕“安全、发展、品质、党建”工作主题，强化党建与中心工作深度融合，为努力打造与世界知名旅游目的地相匹配的国际精品旅游机场提供坚强的思想、政治和组织保障，圆满完成了2020年集团和分公司党委部署的工作任务。分公司党委荣获集团2020年度唯一一个先进基层党委称号，2个党支部（航务部党支部、运管部党支部荣获集团先进党支部称号）。现将一年来工作汇报如下，请予评议。

一、真抓实干，注重效率，完成各项工作任务

一是强化使命担当，做好疫情督导。疫情之初连续11天坚守工作岗位，每天下基层督导疫情防控。填写督导报表，会上汇报督导情况。坚持做机关体温测试员，下到候机楼和安检站参与旅客体温检测。对疫情防控2万元专项党费、分公司体温测试和安检站旅检人员的慰问金3万余元使用落到实处，先后慰问14名医务人员、9个一线人员。            

二是抓好党建工作的落实。重点对集团、分公司党委在政治建设、思想建设、组织建设要求落实到位。在年终党务工作、意识形态工作和党风廉政建设三项考核58项考核中，本人一力承当台账收集、整理、归纳和总结工作，得到了集团的好评。亲自撰写了分公司党建工作要点和中心组学习计划、汇报材料等36份；运用党建质量管理PDCA循环工作法亲下支部对所属基层党组织抓党建工作督查4次。开展了”“党员零违章”活动，组织号召各支部积极发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用并及时在集团和分公司公众号上推送相关报道。

作为党委秘书，及时建立了“第一议题”制度，全年集中开展党委中心组学习12次，月度思想形势分析12次，季度思想形势分析会议 4次。撰写班子碰头会备忘录3份，并做好了领导签字和电子档保存工作。

开展了“理论学习中心组学习提质”、党员领导干部“大调研做表率”、“学习型党组织创建”、“青年大学习”加强理论武装“四大行动”，亲自撰写了分公司“学习型党组织创建”实施方案、制定了班子成员“大调研做表率”细化表，提醒领导相关工作，按时上报班子调研报告；上报了3个学习型党支部和2个“青年大学习”先进团支部申报材料。督促各支部抓好五化建设工作。指导支部做好台账，在年终五化检查中，得到了肯定，2个支部被评为先进支部，超额完成年度目标。严格规范党员发展程序，全年发展党员3名。亲自把关各种表格填写规范，材料撰写符合要求。在无专人的情况下，完成了大量繁琐的党员信息系统管理的完善和更新。

三是落实意识形态工作责任制。出台分公司强化意识形态工作的组织领导通知，亲自撰写了《张家界机场分公司党委意识形态工作责任制实施办法》，制定了意识形态工作责任制任务分工表，及时研讨相关情况4次，意识形态工作专题汇报材料2份。制定了《张家界机场分公司舆情风险评估机制》。

四是将党建与中心工作紧密结合,注重发挥群团作用。开展“师徒”结对活动；及时向集团申报“青年榜样”、“五四”评比五一劳动标兵。开展女职工素质教育大讲堂，聘请了市高级讲师杨国培上了“拥有阳光心态 构建幸福家庭”课程。群众性文化活动丰富多彩。 “八一”建军节组织了“不忘初心、继续前行”座谈会；积极开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，共发放4.68万元的防暑降温物资。走访慰问老干部、困难员工20余人次。组织策划国庆中秋双节期间 “迎中秋庆国庆” 双喜临门颂中华”为主题的庆祝活动；开展跳绳比赛活动、义务献血活动。参加集团气排球赛，积极组织分会参加全国民航班组主题VIOG展示大赛，6组获奖；组织开展三八节、生日慰问以及电子消费券的发放，发放生日慰问卡金额12.4万元。

全年共对30余名员工进行了慰问走访，发放住院、丧葬等慰问金3万余元。制定出台了《张家界机场探视慰问管理办法》，投入职工活动中心暨安检体能培训室资金3万余元；组织分公司党员观看“半条棉被”红色电影；组织策划集团纪委书记许云锦一行5人参加了地勤保障部组织的“永葆初心、践行使命”主题党日活动，前往张家界市廉政教育基地参观学习；顺利召开了分公司职代会工代会，选举产生了参加集团第三届第一次职代会工代会代表20名。

作为女工委主任，争做女职工贴心人，娘家人。组织全体女职工132人进行了妇检。看望了生产、生病女职工12人次,看望生病住女职工5人。落实了独生子女保健费近1万元，为 263名独生子女和132名女职工分别办理了安康保险15780元和纳入大病救济基金6600元。

五是完成纪委相关工作。8月份王盛副部长学习去后，本人协助纪委书记抓好纪委工作。确保相关案件处理工作顺利完成。收集信息资料，及时向集团汇报相关工作进度和资料。严格落实中央八项规定精神，做好了巡视整落实工作。做好了纪委书记要求上报的报表和汇报材料。

六是做好了计划生育工作。作为计生主任，持续做好了计生台账，与市南庄坪计生办长期保持良好的工作关系。及时宣传计生政策、上报各种信息、报表和数据，为分公司员工做好了计生优质服务，为员工办理准生证12本。

二、端正态度、认真履职，不断提高管理能力

2020年由于部门发生人员变化，从6月份起，一人辞职，一人休产假，一人外出学习。本人既是掌柜的，又是伙计。面对点多面广的工作，加班加点，白加黑、5+2是常态，工作很辛苦，常常忙得顾不上吃饭。但我始终以一个老党员身份要求自己，树立机关干部奋斗的形象，尽自己最大努力做好各项工作。在这里特别感谢在我给予我帮助的各位领导、机关和基层的各位同仁，谢谢你们！你们的支持和帮助给与我很大的勇气和动力。

三、廉洁自律情况

作为纪委委员，本人立德修身坚持廉洁自律，带头遵守中央 、省委、集团和分公司各项规定，自觉接受组织和群众的监督。

四、存在的问题和不足

一是党建与业务工作深度融合还不够；二是党建工作方式方法创新不够，离领导要求还有差距；三是部门人手不够，导致有打乱仗的现象。

五、2021年工作计划

2021年是张家界机场十四五规划开局之年，我将按照分公司党委的具体要求做好本职工作，为推进张家界机场高质量发展做出自己的贡献。

一是始终把政治建设摆在首位，强化自身理论学习。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届五中全会精神学习作为重大政治任务，继续在学懂弄通做实上下功夫。

二是加强对基层党支部指导，发挥支部战斗堡垒作用。制定《党支部组织力提升三年行动方案》，指导支部“五化”建设，提升党支部组织力，再创先进党支部。

三是重视意识形态工作，抓好阵地建设。安排好分公司意识形态工作的落实，树立正确舆论导向。

四是认真履行党委秘书职责。严守党的秘密，做好党委会纪要和碰头会备忘录。

五是组织开展党员“结对帮带”活动，积极发挥党员的先锋模范作用。开展争创全国工人先锋号活动。

六是深入基层调查研究。认真听取干部员工的意见和建议，摸清基层实情，积极向党委建言献策。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司机关党支部书记  胡桐梅

（2021年1月8日）

2020年，本人在分公司党委的正确领导下，在支部委员及全体党员的大力支持下，完成了一年的工作任务。

一、 党建主要工作。

　　（一）抓学习，严格落实三会一课制度。完成了12次集中学习、12次支委会，度4次党员大会，4次党课的学习教育；传达学习各级党委的决议、指示，落实第一议题制度，组织机关支部全体党员学习了《习近平治国理政》第三卷1-4个专题；学习了《共产党宣言》以及意识形态、纪律法规、党章等学习教育。认真组织学习了党的十九届四中、五中全会精神，组织学习了中央、湖南省经济工作会议精神。树牢“四个意识”，坚定了“四个自信”，坚决做到“两个维护”。 

（二）抓党员管理工作，机关党支部2020年在职党员16名，退休党员17名，按照国家、省市有关退休人员及党员实行社会化管理的政策要求，积极主动与退休人员及党员所在街道、社区沟通，并到31名退休人员（其中党员17名）家中走访，做好政策宣传工作，顺利完成了17名退休党员向社区转接组织关系工作；完成了因工作调动党员组织关系转接工作；完成了1名预备党员转正程序工作；完成了党费收缴工作。

　　（三）以“五化”建设达标工作为契机，夯实支部基础工作。按照支部“五化”建设标准，一是进一步完善了党建工作各项制度;二是支部设置逐步合理化。三是规范了党员党籍和党员组织关系管理。完成了党员档案资料不规范、不完善整改工作。四是执行党员积分管理，将党员积分作为年度党员民主测评的依据。五是常态化联系职工群众。坚持“六必谈、六必访”，对安排到基层锻炼及基层调到机关工作的同志进行了谈话，对思想上有波动的同志及时进行了谈话，做到了日常的谈心谈话工作，及时消除各种矛盾。

   （四）认真开展主题党日活动。组织支部党员开展以学习党党章、党规，纪律法规为主题的党日活动，组织机关联基层参观革命根据地纪念馆、观看革命战争电影等接受爱国主义教育主题党日活动，组织抗击疫情为支援武汉抗疫献血主题党日活动。

（五）疫情防控督查工作

一是对疫情防控进行督查，现场查看公共区域消毒情况，员工个人防护情况，防护物资发放情况，并连续半个月每天到基层单位督查，帮助、指导、规范各部门消毒、体温测量、物资发放等台账记录。

二是每天上报消毒情况及支部人员防控情况。

三是做好支部隔离员工的关爱、关心工作，在员工隔离期每天送餐。

四是组织机关人员为抗击疫情开展有益健康的登山等户外活动。

五是为减少感染风险，联系新青年理发店来机场义务为员工理发。

二、党风廉政建设方面。

廉洁自律，以身作则，在任何情况下保持头脑清醒，不做违纪违规的事，严以律已。

三、工会工作方面。

一是完成了家属区属地化管理物业移交工作。帮助联系社区、整理资料，处理一些遗留问题，于2020年5月1日正式移交。

二是多次组织扶贫慰问走访。

三是组织元旦、春节慰问、退休员工座谈会活动及各相关节日的物资发放工作。

四是组织完成了师徒“结对”评优工作。

四、存在的不足

一是支部自身建设还需要加强。分析原因：主要是自身能力水平不足；创新思维不强。

二是阵地建设还需规范化，因机关办公条件有限，支部党员开展活动、学习教育通常与行政会议室合用。

三是规范党小组工作还需要加强。

五、2021年的设想

一是加强支部自身建设，规范“三会一课”，改进

二是组织开展好组织生活会、做好民主评议工作。

三是做好机关联基层工作，转变方式方法，切实深入一线，了解情况，解决问题。

四是做好支部换届准备工作（今年6月3年任期到）

五、继续做好服务群众工作。

六、做好群团组织工作。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司党群工作部二级职员兼团委书记 王盛

（2021年1月8日）

一、履行职责情况

（一）聚焦政治思想建设，强化党建工作意识

一是抓政治学习，提升政治素养。组织支部书记学习十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，提高党员干部的理论素养，牢固树立“四个意识”。二是抓意识形态，提升政治站位。截止8月份共开展6次中心组专题学习意识形态工作有关内容，引导党员干部提高政治敏锐性和政治鉴别力，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。三是抓廉政教育，提升防腐能力。每月开展纪律法规、违纪违法案例、正面典型的集中学习，教育党员干部明确红线意识和宗旨意识，不断提高党性修养和道德修养，提升拒腐防变能力。

（二）聚焦组织作风建设，强化党建履职能力

一是坚持现场督导转作风提能力。加强与基层支部沟通交流，现场与支部书记交流经验30余人次，通过查摆问题、梳理思路、明确目标，为支部工作的开展相互促进、共同提高。二是用好季度检查转作风提能力。提出并实施对支部党建工作的季度检查，截止8月份已开展2次，通过查看支部工作台账等，了解支部党建工作存在的问题短板，提出整改意见10余条，督促做好整改，切实以工作作风的转变提升工作实效。

（三）聚焦党风廉政建设，强化监督执纪问责

一是精准监督助力疫情防控。按照分公司纪委的安排，开展疫情防控督查工作，下发通报2次，提醒谈话9人次，通报批评10人次，批评教育5人次，后续保持每周一次疫情防控督查，为疫情防控提供纪律保障。二是专项监督推进两个责任。抓好制度落实情况的自清自查、干部员工农村乱占耕地建房清理、党员档案清理及吸毒人员排查等专项监督工作，问题逐步消化、风险低位运行。三是日常监督防止四风反弹。上半年参与对各部室工作纪律进行明察暗访。针对少数党员干部存在形式主义、官僚主义问题，提醒谈话12人次，批评教育16人次，通报批评19人次，责令2个问题较严重支部开展作风整顿。全年查办问题线索2起，处理相关人员5人次。在省纪委驻国资委纪检组学习期间，时刻保持身份意识，不怕苦累、勤奋工作，树立张家界机场纪检干部良好形象。

二、存在的问题及原因

（一）对理论指导实践研究不深。理论学习重数量、轻质量，没有很好的将理论学习与实际工作结合起来，推动党建工作与中心工作深度融合的方法还不多，措施还不到位。

（二）对党务工作抓得不够紧。由于日常事务繁重，对党建工作只是按照规定动作完成任务，与从严治党要求有差距、执行有懈怠。

（三）党建工作督查问责不严。对党建工作责任分解后重视程度不够，跟进不到位，对基层党建工作的常态性督查、刚性问责力度不够，总是希望通过谈话提醒、示范引领、口头警示来转化，存在一定的老好人思想。

三、下一步工作打算

党建工作总体做到三个抓：常态化工作抓基础夯实，重点型工作抓特色凸显，整体性工作抓典型引领。

一是加强融合，深化党建“产业链”。开展支部书记联项目、党员先锋行等活动，将党建工作与安全生产、服务品质、节能降耗、管理提升、技术创新、疫情防控等中心工作深度融合，更好地服务中心工作。

二是服务基层，打造工作“新干线”。抓好专项工作督办、专题业务交流、党建基层检查，聚焦党务干部职业能力提升，定期开展党务干部培训班，更好地服务基层支部。

三是争创一流，质量效能“双提升”。开展党建工作对标学习，结合实际创建党建工作品牌，选择具有自身特色的重点工作抓细抓实，形成品牌工作，提升党建工作质量和效能。

2020年度个人述职报告

张家界机场分公司党群工作部副部长 石家君

（2021年1月8日）

2020年，本人工作岗位从办公室副主任到党群工作部副长，工作岗位的变化带来新的压力和挑战。由于2020年7月至12月休产假，在岗工作时间为1至6月。在工作中坚持不断创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，不断适应新形势、新要求，较好地完成了年度各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下:

一、强化学习，努力提升工作能力。

始终把学习作为增强素质和做好工作的前题，不断增强学习的积极性和主动性。一是注重理论学习，重点学习党的十九大精神,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，用新思想指导工作，增强政治敏锐性和鉴别力。二是努力学习业务知识，树立“多学习、多请教、密切联系员工”的工作理念，坚持跟着领导学思路、跟着老同志学办事、跟着同事学技巧, 不断增强工作能力，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，努力适应机场高质量发展的需求。

二、务实工作，服务公司发展大局。我坚持强化奉献意识、参谋意识、服务意识和进取意识，始终服从服务于公司发展大局，对领导交办的工作和部门各项重点工作，不计得失、不挑轻重、不推诿拖沓，尽职尽责、加班加点、保质保量完成。

（一）办公室主要工作。在1月至3月担任办公室副主任期间，主要负责行政公文收发办理、起草、审核、各类综合材料撰写、重点工作督办、周工作动态收集、OA管理、部门预算管理以及办公室各项日常工作的具体办理。一是严抓公文质量管理。重点做好公文起草、公文审核工作，严把公文质量关口，认真做好公司各类重要文稿的起草工作，定期收集整理周工作动态并及时上报集团。负责扩建工程前期准备工作各类请示报告的起草，参与分公司四型机场建设方案前三轮初稿的起草修改等，负责起草工作报告、各类汇报材料、会议纪要、请示报告等综合文字材料30余份，共审核修改文稿40余件(次)。二是严格办文办会流程。重点加强文件办理流程的管理，提高办文效率，确保文件流转高效及时，实现文件办理“零差错”；对分公司举办的各类会议进行严格把关和指导，努力提升分公司各类会议质量。三是完善督察督办制度。为确保分公司总体工作部署、重点工作以及领导交办的重要工作任务的落实，完善督办工作制度，负责起草制订分公司督办制度初稿，并对年度重点工作任务、总经理办公会、OA文件落实、周例会及各类会议议定事项的落实情况进行跟踪督办。四是做好各项综合工作。注重内外和上下协调，密切与市委市政府秘书部门保持联系，建立了良好的沟通渠道，积极热情做好各类政务要客进出港的接待服务保障工作；配合主任不断加强部门内部管理，积极培养新人，团结部门员工，加强分公司微信公众号的管理和疫情期间的新闻宣传工作。

（二）党群部主要工作。4月份调整至党群工作部副部长岗位后，主要配合部长开展党务、纪委等相关工作，负责工会、女职工、预算以及部门日常工作。主要完成了以下重点工作，起草制订了分公司党委意识形态实施细则、参与组织党纪法规考试，对疫情防控措施落实情况进行督导；修订完善了分公司探视慰问管理办法、配合完善了分公司师徒结对活动方案，完善了分公司复兴壹号党费管理平台，配合开展退休人员属地化管理移交党组织关系转接工作，规范部门文件管理，对部门文件及照片档案进行了清理，配合开展集团劳动标兵巡回宣讲的前期准备工作，完成民航工会专项资金申报以及女职工防癌体检等相关工作。

三、存在的问题。

一是过去在学习上不够深入，个人综合能力还有待进一步提高；二是工作中还需要更加细致；三是需进一步增强大局观。

四、下一步工作打算

一是加强党建知识学习，努力提升党建工作能力。

二是规范部门内部管理，创新工作方式方法。

三是发挥党员的先锋模范作用，扎实开展工作。